…meine BahnCard. Nunja, fast, zwei Tage ist sie noch gültig. Gebraucht hab ich sie in den letzten 12 Monaten so gut wie gar nicht. Ich verreise selten spontan und habe eigentlich nur noch die Spar- und Spezialpreise der Bahn genutzt, die waren am günstigsten. Und wenn die Kontingente aufgebraucht waren, dann bin ich mit der Kombination Flugzeug + Länderticket günstiger unterwegs gewesen, als mit der Bahn zum Normalpreis + BahnCard-Rabatt.
Es gibt für Dummer Kunde, mach doch selbst wofür Du mich bezahlst ein neues Wort, created by Deutsche Bahn: Bahnhofspate. In der aktuellen Ausgabe des Kundenmagazins S-Takt der S-Bahn München steht ein Aufruf drin, dass diese dummen Kunden, Verzeihung, Bahnhofspaten gesucht werden.
Diese ehrenamtlichen Paten, die natürlich weiterhin auch das Fahrgeld in voller Höhe bezahlen müssen, sollen folgende Aufgabe übernehmen:
Fahrgäste, die täglich mit der S-Bahn unterwegs sind, schauen als Bahnhofspate auf ihrem Heimat- oder Umsteigebahnhof nach dem Rechten.
(…)
Sie halten auf Ihrer Station die Augen offen. Sie sehen die zerkratzte Vitrinenscheibe, die verschmierte Sitzbank, überfüllte Mülleimer, eine kaputte Lampe oder den verrutschten Fahrplan. Diese Mängel werden telefonisch der 3-S-Zentrale gemeldet.
Quelle: S-Takt März/April 2010
Entschuldigt mal liebe Bahn, aber das ist Eure Aufgabe. Von Euch kommen mehrere Dutzend Mal täglich Mitarbeiter auf den Bahnhöfen vorbei, Lokführer, Bahnschutz, Kontrollschaffner. Wir, die Fahrgäste, bezahlen Euch nicht nur dafür, dass Ihr uns zu spät transportiert, wir bezahlen auch für Sauberkeit und Sicherheit. Das ist mit die ureigenste Aufgabe eines Dienstleistungs- und Transportunternehmen, dass die Kundenbereiche in Ordnung sind. Und das Personal, das nach dem Rechten sieht, das soll nun auch noch eingespart werden und es dem dummen Kunden aufgebrummt werden? Sagt mal, gehts noch?
Wo liegt eigentlich das Problem? Um den Bereich der S-Bahn München abzudecken, reichen 1-2 Mitarbeiter, die einmal wöchentlich die Bahnhöfe abfahren. Zusätzlich dazu, dass Euer anderes Personal auch ruhig die Mängel melden darf. Zwei Mitarbeiter kostet das Unternehmen jährlich mit allem drum und dran 120.000 EUR. Zur Erinnerung: 2009 hat die Deutsche Bahn einen Gewinn von 1,8 Mrd. EUR erwirtschaftet (Quelle: Handelsblatt/Focus). Es ist schon ganz schön dreist, dem Kunden Jahr für Jahr immer mehr Geld abzukassieren und dann auch noch die eigenen Aufgaben abzuwälzen. Ich glaube, es wird mal Zeit für einen Kundenstreik. Damit Ihr mal merkt, wer Euch die warme Stube finanziert.
Weitere Blogposts zum Thema:
Ich möchte heute eine App fürs iPhone vorstellen, dass bei mir tagtäglich im Einsatz ist und das ich nicht mehr vermissen möchte. Den eReader vom Spiegel.
Vor ein paar Jahren war ich schon einmal Spiegel-Abonnent, in der toter-Baum-Ausgabe, auch Print-Ausgabe genannt. Ich finde das Nachrichtenmagazin interessant und lese es sehr gerne, auch wenn ich der Meinung bin, dass es nach dem Weggang von Stefan Aust ein wenig an Profil und Schärfe verloren hat.
Es geht wieder los. Die Formel 1 startet an diesem Wochenende. Viele Fans freuen sich darauf, bei Sky Sport HD und RTL HD die Königsklasse des Motorsports in der Königsklasse des Fernsehens, in HDTV mit nativem 1080i, zu sehen.Doch daraus wird nichts.
Auch wenn beide Sender explizit damit geworben haben, die Formel 1 in HDTV zu zeigen, wird es über die eigenproduzierten Beiträge hinaus lediglich hochskalierte SD-Bilder geben. Ebenso wie auf allen anderen Sendern weltweit. Der Grund ist, dass die Formula One Management (FOM) keine HD-Bilder produziert. Enttäuschung also, bei vielen Fans. Und das zurecht. Während alle anderen Rennserien der Welt schon länger in HD produziert werden, lässt die Formel 1 lange auf sich warten. Aktuell wird die Saison 2011 für HDTV versprochen. Im letzten Jahr hat man den Start jedoch für 2010 versprochen. Und 2007 wurde als Start 2008 genannt.
Wie lange Bernie Ecclestone seine Formel 1 noch gegenüber HDTV verschliessen kann, bleibt abzuwarten. Natürlich ist die Beschaffung des nötigen HD-Equipments auch für die FOM nicht gerade aus der Portokasse zu bezahlen. Aber irgendwann werden neben den TV-Sendern auch die Werbepartner Druck ausüben, sich endlich dem neuen TV-Standard zu öffnen. Hoffen wir, dass das 2011 dann tatsächlich der Fall ist.
Update 12.01.2011: Sowohl Sky als auch RTL und ORF haben in den letzten Tagen angekündigt, dass die Formel 1 dieses Jahr erstmal in nativem HD produziert und ausgestrahlt wird. Somit ist auch die Formel 1 in der Fernsehübertragung in der Gegenwart angekommen. Da freut man sich doch gleich doppelt auf die Formel 1.
Weitere Artikel und Blogbeiträge zum Thema:
Sehr geehrter Herr W.,
ich hätte Interesse an der Mitgestaltung der Politik in unserem Land. Bitte übersenden Sie mir Ihre Preisliste.
Mit freundlichen Grüßen
Und hier wieder ein paar der seltsamen Suchanfragen, über die der Blog besucht wurde:
störung-s-bahn-münchen-holzkirchen-münchen
Oh ja, richtig erkannt, wenn die Richtung aus München nach Holzkirchen eine Störung hat, dann hat auch die Richtung von Holzkirchen nach München eine Störung.
Woher kommt kommt die sonnenenergie!?
Hmm…ich weiß nicht….von der Sonne?
Copyright © 2012 Smirnes Blog. Search Engine Optimization by Star Nine. Distributed by Wordpress Themes
